سياسة الخصوصية

تحترم باركودا للتسويق الرقمي خصوصية زوار موقعها barcouda.com. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها ونحميها.

البيانات التي نجمعها

عند استخدامك نموذج التواصل نجمع البيانات التي تكتبها بنفسك فقط: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الجوال، والخدمة المطلوبة، ونص رسالتك. وقد يسجل الخادم بيانات تقنية عامة مثل عنوان IP ونوع المتصفح لأغراض الأمان ومنع الرسائل المزعجة.

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك للرد على استفسارك وتقديم عرض الخدمة المناسب لك فقط. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم الموقع ملفات ضرورية لتشغيله وحمايته. أما ملفات القياس والإعلانات فلا نستخدمها إلا بعد موافقتك عبر شريط ملفات تعريف الارتباط، ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل الصفحة.

تحليلات Google: بعد موافقتك فقط، نستخدم Google Analytics لقياس الزيارات والصفحات الأكثر استخدامًا ونقرات التواصل، دون إرسال اسمك أو هاتفك أو بريدك. تضع الخدمة ملفات ارتباط باسم _ga و_ga_*، وتُعالَج البيانات لدى Google خارج المملكة، ونحتفظ بها مدة أقصاها 14 شهرًا.

إعلانات Google: بعد موافقتك فقط، نستخدم وسم Google Ads لقياس ما إذا كانت زيارتك جاءت من إعلاناتنا وأدّت إلى طلب تواصل. تُعالج هذه البيانات لدى Google خارج المملكة، ولا نرسل اسمك أو هاتفك أو بريدك، ولا نستخدمها لإعادة الاستهداف، وتضع ملف ارتباط باسم _gcl_au.

حماية البيانات

الموقع يعمل عبر اتصال مشفر (HTTPS)، ونتخذ إجراءات تقنية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به.

المساعد الآلي

يعمل المساعد في موقعنا بتقنية ذكاء اصطناعي من شركة Anthropic، وتُعالَج الرسائل التي تكتبها لدى هذا المزوّد خارج المملكة العربية السعودية لغرض الرد عليك فقط. لا نحتفظ بنص المحادثة، ولا نرسل عنوان IP أو هويتك إلى المزوّد. ونستخدم عنوان IP بصيغة مشفّرة على خوادمنا لمدة لا تتجاوز 24 ساعة، فقط للحماية من إساءة الاستخدام. إذا اخترت بالضغط على زر الموافقة مشاركة اسمك ورقم هاتفك أو بريدك، نحفظها مع ملخص قصير لطلبك لكي يتواصل معك فريق باركودا، وتُعامل كبقية طلبات التواصل. يرجى عدم مشاركة بيانات صحية أو مالية أو أرقام هوية في المحادثة. ردود المساعد آلية وقد تحتوي على أخطاء، ولا تُعد عرضًا أو التزامًا.

حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت عبر مراسلتنا على info@barcouda.com.

التعديلات على السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة.